Este é um aspecto da avaliação quase sempre colocado em segundo plano. No entanto, uma avaliação não servirá para subsidiar a tomada de decisões e intervenção concreta sobre o que foi avaliado se seus resultados não forem comunicados adequadamente e, o que é muito importante, para audiências relevantes (estas podem ser compostas por tomadores de decisões; executores de serviços e programas de saúde; técnicos; participantes da avaliação; financiadores; público em geral).
Geralmente, os resultados de uma avaliação são apresentados por escrito, na forma de relatórios. Sugere-se que antes da elaboração do relatório final os resultados da avaliação possam ser apresentados e discutidos com todos os participantes do processo e todos os interessados pelos seus resultados. Recomenda-se que previamente, antes da elaboração do relatório final, sejam discutidos os resultados com os principais atores envolvidos no processo de avaliação.
A disseminação dos resultados pode também ser feita através de reuniões ou eventos mais estruturados como seminários e/ou conferências (locais, regionais ou nacionais) com membros/representantes de organizações comunitárias, de escolas ou através de notas em jornais.
Apresentação escrita dos resultados
Um relatório final do processo de avaliação deve ser elaborado tendo como foco a quem é dirigido, isto é, a audiência principal. Por exemplo, um relatório dirigido a um Secretário não pode ser extenso e deve conter no seu início um resumo preciso dos principais resultados obtidos com a avaliação (sumário executivo). Caso o relatório seja dirigido para um grupo misto, como por exemplo conselhos de saúde ou conselhos comunitários, sua linguagem deve ser clara e de preferência sem termos técnicos específicos e com destaque para os aspectos que interessam à função destes grupos, principalmente quanto a resultados relacionados com a população-alvo. Recomenda-se a menor quantidade de texto possível, e o maior número de informações em quadro, tabelas e matrizes com uma breve interpretação das mesmas.
Um roteiro básico para a elaboração de um relatório técnico/político deve conter:
- Sumário Executivo: este é uma parte muito importante da apresentação escrita dos resultados. O Sumário Executivo deve sintetizar as informações mais relevantes para a audiência a quem é dirigido. Deve-se iniciar pelos resultados atingidos, apontando os avanços porventura existentes e os parâmetros utilizados. Não é necessário detalhar informações relativas a material e métodos utilizados. Este item não deve ser elaborado como um resumo do relatório. Ele deve conter apenas as informações mais relevantes e ser escrito para cada audiência específica.
- Introdução
- Abordagem e Técnicas Utilizadas
- Resultados e Análise
- Conclusões e Recomendações
- Anexos.
Quase sempre é útil redigir um resumo para divulgação na imprensa. Esse resumo deve conter as principais informações sobre o programa (objetivos, atividades realizadas, público-alvo, tempo de existência do programa, financiadores/realizadores, etc.) e os principais resultados da avaliação realizada.
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